En un entorno digital cada vez más competitivo, la optimización de la búsqueda local para las empresas que quieren llegar a sus clientes en su región es una tarea imprescindible. Google My Business (GMB) es una potente herramienta de optimización de la búsqueda local que ayuda a las empresas a aparecer en los resultados locales, en Google Maps y en el popular Local Pack. Con la vista puesta en el año 2024, la optimización de sus perfiles GMB es más importante que nunca. En este artículo se describen las estrategias de SEO locales más eficaces para maximizar los resultados de SEO en Google My Business.
Uno de los aspectos más importantes y, por lo tanto, más importantes de la optimización de los perfiles GMB es garantizar que toda la información sea completa y coherente. Esto incluye el nombre de su empresa, la dirección, el número de teléfono (NAP), la URL del sitio web, los periodos de actividad y las ofertas que ha realizado. La coherencia de sus perfiles GMB y de otras interacciones en línea (por ejemplo, en su sitio web y en los medios de comunicación social) es de vital importancia, ya que Google utiliza esta información para mejorar la fidelidad y la seguridad de su empresa.
Objetivo: En las empresas que cuentan con un perfil GMB completo, el 70 % de los clientes son reales y el 50 % de los compradores son reales. Además, los perfiles con información completa y precisa de los clientes se consultan 2,7 veces más que en serio.
Consejo práctico: actualice y revise periódicamente su perfil GMB para comprobar si se han producido cambios en la empresa, en los servicios o en la información de contacto. De este modo, se asegurará de que los clientes potenciales reciban información actualizada y precisa cuando se dirijan a su empresa.
Del mismo modo que las palabras clave son importantes para la optimización de los sitios web, también lo son para la optimización de los perfiles GMB. La inclusión de palabras clave relevantes en la descripción de su empresa puede contribuir a que su perfil aparezca en las búsquedas locales. Por lo tanto, es importante integrar estas palabras clave de forma natural para conseguir un relleno de palabras clave que pueda mejorar su clasificación.
Vista de datos: La inclusión de palabras clave en su descripción GMB ayuda a Google a comprender mejor su empresa y a mejorar sus posibilidades de obtener resultados locales relevantes.
Consejo práctico: Realice una búsqueda de palabras clave para encontrar las palabras clave que los clientes potenciales pueden utilizar para encontrar empresas como la suya. Integre estas palabras clave en su descripción GMB y en su perfil general, por ejemplo, en las descripciones de servicios y productos.
Los comentarios de los clientes son un componente importante del SEO local. No sólo influyen en los clientes potenciales, sino que también desempeñan un papel importante en el algoritmo de clasificación de Google. Las empresas con un mayor número de valoraciones positivas aparecen con mayor frecuencia en el paquete local (Local Pack), las tres primeras categorías que aparecen en las clasificaciones locales.
Objetivo: En BrightLocal, el 87% de los usuarios reciben valoraciones online antes de realizar una compra, y las empresas con un mayor número de valoraciones positivas se posicionan mejor en los buscadores locales.
Sugerencia práctica: Haga que sus clientes satisfechos incluyan las valoraciones en su perfil GMB. Responda a todas las valoraciones, ya sean positivas o negativas, para asegurarse de que les gusta el feedback de sus clientes. Un estudio de la Harvard Business School ha revelado que la mejora de las valoraciones con el tiempo puede conducir a mejores valoraciones.
Las imágenes juegan un papel importante en la captación y fidelización de clientes. Las fotos y los vídeos de alta calidad pueden mejorar tu perfil GMB y aumentar las interacciones. Google afirma que las empresas con fotos reciben un 42% más de visitas tras una búsqueda y un 35% más de visitas a sus sitios web que las empresas sin fotos.
Einblick in die Daten: Si actualiza periódicamente su perfil GMB con nuevas fotos y vídeos, su entrada será rápida y sencilla, lo que le permitirá mejorar la visibilidad y la interacción con sus clientes.
Sugerencia práctica: Cargue una gran cantidad de imágenes en primer plano, entre ellas las de su proveedor, la imagen corporativa, productos y servicios. Añade vídeos breves que muestren tu empresa, como por ejemplo, una reunión virtual o un estímulo para los clientes.
Con Google Posts puedes publicar directamente en tu perfil GMB actualizaciones, anuncios, eventos y otras noticias relevantes. Estos artículos se muestran en el panel local y pueden mostrar la satisfacción de los clientes que acuden a empresas como la suya. Si mantienes activo tu perfil con publicaciones regulares, no sólo mejorarás tu publicidad, sino que también indicarás a Google que tu empresa es activa y relevante.
Objetivo: Las empresas que utilizan Google Posts con regularidad tienen una mayor probabilidad de obtener más éxito y visibilidad en la búsqueda local.
Consejo de experto: Escriba artículos sobre acciones, nuevos productos o eventos. Proporciona imágenes atractivas y sencillas instrucciones de uso para mejorar la interacción con los usuarios. Los mensajes de Google también se pueden utilizar para realizar actualizaciones importantes, como cambios en las condiciones comerciales o en los protocolos de seguridad.
Google My Business proporciona información útil sobre cómo los clientes pueden encontrar su perfil e interactuar con él. De este modo, se obtienen datos sobre las categorías con las que está asociada su empresa, el número de visitas a sus perfiles y las acciones que llevan a cabo los usuarios después de visitar sus perfiles. El análisis de estos datos puede ayudarle a definir su estrategia SEO local.
Introducción a los datos: Las empresas que elaboran su estrategia GMB de forma regular y que se basan en los conocimientos adquiridos obtienen, por lo general, mejores resultados en la búsqueda local.
Consejo práctico: Utilice los informes de GMB para mejorar su rendimiento e identificar las áreas que requieren mejoras. Si, por ejemplo, un comentario o una foto que no se ajustan a la realidad requieren un alto nivel de colaboración, deberá tener en cuenta que, en el futuro, se podrán crear entradas similares. Actualiza tu perfil regularmente basándote en lo que te gusta de tu publicidad.
La optimización de su perfil de Google My Business es esencial para mejorar su SEO local en el año 2024. Si comprueba que su perfil está completo, que se utilizan palabras clave, que se mejoran las valoraciones, que se utiliza material publicitario de alta calidad, que se utilizan publicaciones de Google y que se amplían los conocimientos, podrá mejorar su posición en el mercado local y conseguir más clientes para su empresa. El entorno digital se está desarrollando cada vez más, y si apuesta por la optimización de su GMB, podrá asegurarse una ventaja competitiva en los mercados locales.