Uso de palabras clave negativas para mejorar el rendimiento de campaña

Con Google Ads, donde la competencia es feroz, es crucial que sus campañas tengan el mayor éxito posible para lograr un alto retorno de la inversión (ROI). El uso de palabras clave negativas es una de las mejores formas de mejorar sus esfuerzos y asegurarse de que sus anuncios llegan a las personas adecuadas. Un control cuidadoso de las palabras clave negativas puede ayudarle a obtener mejores resultados, a gastar menos dinero en anuncios y a aumentar la relevancia de sus anuncios. En este artículo, aprenderá por qué son importantes las palabras clave negativas, cómo encontrarlas y cómo utilizarlas mejor.

¿Qué significa "palabras clave negativas"?

Si desea evitar que sus anuncios se muestren para determinados términos de búsqueda, puede añadir palabras clave negativas a sus campañas de Google Ads. Su anuncio no aparecerá en los resultados de búsqueda si la consulta de búsqueda de un usuario contiene una palabra clave negativa que usted haya seleccionado. De este modo, sus anuncios sólo se mostrarán a las personas que puedan estar interesadas en sus productos o servicios. Esto hace que sus campañas sean más eficientes y eficaces en general.

La importancia de las palabras clave negativas

Hacer que los anuncios sean más relevantes

Las palabras clave negativas son muy útiles porque le ayudan a deshacerse del tráfico que no está relacionado con su sitio web. Evitando que sus anuncios aparezcan para búsquedas que no tienen nada que ver con su oferta, puede estar seguro de que sólo aparecerán para personas realmente interesadas. Si hace que sus anuncios sean más relevantes, conseguirá mejores puntuaciones de calidad y un mayor porcentaje de clics (CTR).

Ahorro de dinero

Sin términos negativos, sus anuncios podrían aparecer en los resultados de búsqueda y hacer clic en ellos personas que no desean comprar su producto o servicio. Estos clics cuestan dinero y no aportan ningún beneficio. Mediante el uso de palabras clave negativas, puede deshacerse de estos clics que no le ayudan, ahorrando dinero que puede utilizar para negocios más valiosos y aumentando su ROI.

Trabaje mejor con las campañas

Cuando invierte su dinero en consultas de búsqueda que son más apropiadas, es más probable que sus anuncios lleguen a las personas adecuadas. Esto hace que la campaña funcione mejor en general y conduce a mayores tasas de conversión y mejores puntuaciones de calidad. Las palabras clave negativas le permiten orientar sus anuncios con mayor precisión para que los vean las personas con más probabilidades de comprar.

Diferentes tipos de palabras clave negativas

Para gestionar con éxito las palabras clave negativas en sus campañas, debe conocer los diferentes tipos de palabras clave negativas:

Palabras clave que generalmente no coinciden

El término palabra clave negativa impide que sus anuncios aparezcan para todas las consultas de búsqueda en las que aparezca, independientemente de qué otras palabras aparezcan en la consulta o del orden en que aparezcan.
La palabra "gratis" es una palabra clave negativa de concordancia amplia, por lo que si alguien busca "herramientas de marketing gratis" o "servicios SEO gratis", su anuncio no aparecerá.

Concordancia negativa de palabras clave

Impiden que sus anuncios aparezcan en los resultados de búsqueda que contengan la frase exacta de su palabra clave negativa en el mismo orden.
Si utiliza "hoteles baratos" como término de concordancia de frase negativa, su anuncio no aparecerá para "hoteles baratos en Nueva York", pero podría aparecer para "hoteles asequibles en Nueva York".

Palabras clave que no coinciden exactamente

Para evitar que su anuncio aparezca sólo cuando se encuentre el término de búsqueda exacto.
Una palabra clave negativa de coincidencia exacta como "coches usados" significa que su anuncio no aparecerá para "coches usados", pero sí para "coches usados baratos" o "coches usados cerca de mí".

Descubra qué son las palabras clave negativas

Para optimizar sus esfuerzos, debe ser capaz de encontrar palabras clave negativas que funcionen. Los pasos son los siguientes:

Consulte los informes de consultas de búsqueda

Puede obtener informes de consultas de búsqueda de Google Ads que le muestran los términos de búsqueda exactos que utilizaron los usuarios antes de hacer clic en su anuncio. Puede utilizar estos registros para encontrar términos que no se apliquen a su negocio. Puede añadir determinadas consultas de búsqueda como palabras clave negativas si observa que atraen tráfico de baja calidad con regularidad.

Buscar términos utilizados por la competencia

Puede encontrar términos de búsqueda que no son importantes para su negocio mirando los términos de búsqueda de sus competidores. Esto puede ahorrarle tener que pujar por clics para consultas de búsqueda que no son relevantes, por lo que puede gastar su presupuesto en consultas de búsqueda que sí lo son.

Utilice herramientas de búsqueda de palabras clave

Puedes utilizar herramientas como Google Keyword Planner, SEMrush y Ahrefs para averiguar el volumen de búsquedas y los términos relacionados. Estas herramientas le mostrarán términos de búsqueda que están relacionados con las palabras clave elegidas, pero que pueden no contribuir a los objetivos de su campaña. Esto puede ayudarle a encontrar posibles palabras clave negativas.

Utilice lo que sabe sobre el sector

A veces, las mejores palabras clave negativas surgen del conocimiento de su negocio y del comportamiento de sus clientes. Puede pensar en palabras que la gente podría utilizar para describir cosas o servicios que usted no ofrece. Por ejemplo, si vende artículos caros, puede utilizar palabras clave negativas como "barato" o "descuento" para evitar que los clientes que buscan opciones más baratas lleguen a su sitio web.

Cómo utilizar mejor las palabras clave negativas

Siga estas prácticas recomendadas para sacar el máximo partido a su estrategia de búsqueda negativa:

Primero amplio, luego específico

Cuando comience sus esfuerzos, cree una larga lista de posibles términos de búsqueda negativa. Dependiendo de cómo vayan tus esfuerzos y de la cantidad de datos que recibas, puedes modificar esta lista.

Mantenga actualizada su lista de palabras clave negativas.

La lista de palabras clave negativas que utilice debe cambiar con sus esfuerzos. Consulte a menudo sus informes de consultas de búsqueda para encontrar nuevos términos que no correspondan y añádalos a su lista. Este proceso sin fin le ayudará a mantener sus esfuerzos en el buen camino y funcionando bien.

Cree su propia campaña

Debe asegurarse de que sus palabras clave negativas son específicas para los anuncios que está ejecutando, ya que pueden estar dirigidos a diferentes grupos de personas. Una campaña que quiera vender artículos de gama alta puede necesitar palabras clave negativas diferentes que otra que quiera vender artículos baratos.

No utilice demasiadas palabras clave negativas.

Es importante deshacerse del tráfico irrelevante, pero utilizar demasiadas palabras clave negativas puede hacer que su campaña sea demasiado estrecha, limitando su alcance. Sea inteligente a la hora de elegir y asegúrese de no dejar fuera ninguna palabra clave útil que pueda generar ventas.

Utilice conjuntamente palabras clave positivas y negativas.

Si desea limitar sus objetivos, las palabras clave negativas funcionan mejor cuando se utilizan junto con palabras clave positivas. Esta combinación garantiza que sus anuncios se muestren a las personas adecuadas, haciendo que su campaña sea más eficaz en general.

Herramientas para gestionar las palabras clave negativas

Puede utilizar las siguientes herramientas para gestionar y optimizar mejor sus palabras clave negativas:

Listas de palabras clave negativas para Google Ads

Google Ads le permite crear y gestionar listas de palabras clave negativas que pueden utilizarse en más de una campaña. Esta función es especialmente útil para grandes cuentas con muchos anuncios dirigidos a diferentes productos o servicios.

Herramientas de otras empresas

Algunas plataformas como SEMrush y Ahrefs disponen de herramientas que pueden ayudarle a abordar y mejorar los términos negativos. Estas herramientas pueden proporcionarle más información que ayude a mejorar el rendimiento de su campaña.

Reglas de ejecución automática

También puede configurar reglas con Google Ads que añadan automáticamente palabras clave negativas cuando se cumplan determinadas condiciones. Esto le permite ahorrar tiempo y optimizar sus proyectos sin tener que realizar cambios a mano constantemente.

No debe cometer estos errores comunes

Incluso los anunciantes más expertos pueden cometer errores al utilizar palabras clave negativas. Tenga cuidado con estas trampas:

No añadir regularmente nuevas entradas a su lista

Podría estar perdiendo oportunidades de mejorar su SEO si no revisa y actualiza regularmente su lista de palabras clave negativas. Acostúmbrese a revisar su lista con frecuencia y realice cambios cuando sea necesario.

Campañas demasiado limitadas

Demasiadas palabras clave negativas pueden obstaculizar la visibilidad de sus anuncios e impedir que sus esfuerzos alcancen todo su potencial. Asegúrese de no pasar por alto accidentalmente palabras clave importantes.

Ignorar los informes de consultas de búsqueda

Los informes de consultas de búsqueda son muy útiles porque le muestran qué términos de búsqueda hacen que aparezcan sus anuncios. Si no presta atención a estos informes, puede estar perdiendo oportunidades de mejorar su estrategia de palabras clave negativas y el éxito de su campaña.

En conclusión

Las palabras clave negativas son una parte muy importante para que los anuncios de Google Ads funcionen mejor. Al seleccionar y gestionar cuidadosamente las palabras clave negativas, puede aumentar la relevancia de sus anuncios, reducir el dinero desperdiciado y mejorar el rendimiento general de su campaña. Si está atento, realiza cambios y utiliza las palabras clave negativas de forma estratégica, podrá llegar a las personas adecuadas, sacar el máximo partido a su presupuesto y obtener un mayor retorno de la inversión. Sus campañas de Google Ads pueden ser más precisas, eficaces y exitosas si utiliza correctamente las palabras clave negativas.